Datenschutzrichtlinie und Datenschutzbestimmungen
Dies ist eine automatische Übersetzung.
Das Original in englischer Sprache finden Sie unter dieser Adresse: https://www.myvau.com/privacy-policy-en
Wir freuen uns, dass Sie unsere Plattform besuchen. Unsere Plattform umfasst unsere Website inklusive aller Subdomains sowie unsere iOS- und Android-Apps.
Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Plattform sicher fühlen. Nachfolgend informieren wir Sie daher ausführlich über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten und klären Sie über die Ihnen als Betroffener zustehenden Rechte auf.
Sie können unsere Plattform besuchen, ohne Ihre personenbezogenen Daten anzugeben. Sobald Sie jedoch einzelne Funktionen, Dienste oder Angebote unserer Plattform nutzen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, wenn Sie in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung eingewilligt haben oder eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt oder die Verarbeitung erfolgt.
Wir haben das Recht, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Plattform abgerufen, abgespeichert und ausgedruckt werden.
1. Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Bei jedem Zugriff auf unsere Plattform speichern wir automatisch Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie etwa den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und dessen Version, verwendetes Betriebssystem, IP-Adresse, angeforderte URL inklusive Unterseiten, Referrer-URL (URL, die Sie unmittelbar zuvor besucht haben) und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines dauerhaften und störungsfreien Betriebs der Plattform und zur Verbesserung der Inhalte unserer Plattform sowie zur Übermittlung an Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen weiteren von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werten wir statistisch aus, um unseren Datenschutz und unsere Datensicherheit zu erhöhen.
2. Verwendung von Cookies
Um den Besuch unserer Plattform attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf unserer Plattform sogenannte „Cookies“. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die über einen Browser auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.
Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Diese besteht aus einer Zeichenfolge, durch die Plattformen und Server einem konkreten Browser zugeordnet werden können, in dem das jeweilige Cookie gespeichert wurde. Nach dem Ende der Browser-Sitzung werden die meisten der von uns verwendeten Cookies gelöscht („Session-Cookies“). Die dauerhaften Cookies („persistente Cookies“) verbleiben dagegen auf Ihrem Endgerät. Diese Cookies ermöglichen es uns und anderen von Ihnen besuchten Websites, Ihren individuellen Browser von anderen Browsern zu unterscheiden und Sie so während eines Besuchs auf unserer Plattform individuell zu identifizieren.
Der Zweck dieser Identifikation besteht darin, Ihnen die Nutzung unserer Plattform zu erleichtern und Ihren Besuch auf unserer Plattform angenehmer zu gestalten. Durch den Einsatz von Cookies müssen Sie Ihre Anmeldedaten nicht bei jedem Besuch erneut eingeben. Einige der von uns eingebundenen Dienste Dritter können Cookies verwenden. Bitte besuchen Sie die Websites der jeweiligen Drittanbieter, um mehr über deren Funktionsweise und Datenverarbeitung zu erfahren. Über die von uns eingesetzten Dienste können Sie sich in dieser Datenschutzerklärung informieren.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen bzw. so einstellen, dass das Setzen von Cookies verhindert wird und damit dem Setzen von Cookies dauerhaft widersprechen. Darüber hinaus können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit über Ihren Browser löschen. Dies gilt auch für alle im Folgenden von uns aufgeführten Drittanbieter-Cookies. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren oder deaktivieren, kann die Funktionalität unserer Plattform eingeschränkt sein.
3. Datenerhebung und -verwendung bei Registrierung
Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Plattform zu registrieren. Dabei erheben wir diejenigen personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Registrierung freiwillig mitteilen (z.B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse). Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwenden wir ausschließlich intern zur Erbringung der von uns auf der Plattform angebotenen Leistungen und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zu eigenen Zwecken sowie zur Vertragsabwicklung mit dem Anbieter in dessen Auftrag. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch den Anbieter entnehmen Sie bitte dessen Datenschutzerklärung. Gegebenenfalls geben wir Ihre Daten auch an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter (z.B. Zahlungsdienstleister) weiter, die Ihre Daten ebenfalls ausschließlich für eine interne Verwendung in unserem Auftrag nutzen.
Darüber hinaus speichern wir Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Registrierung, um einen Missbrauch unserer Plattform und der darauf angebotenen Dienste zu verhindern und etwaige begangene Straftaten aufzuklären. Die Speicherung dieser Daten ist deshalb zu unserem eigenen Schutz erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Accounts werden Ihre Daten zunächst für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Speicherfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren.
4. Datenerhebung und -verwendung bei Nutzung der Dienste
Sie haben zudem die Möglichkeit, über unsere Plattform einen Mietvertrag abzuschließen. In diesem Fall erheben wir diejenigen personenbezogenen Daten, die für den Abschluss und die Durchführung des Mietvertrages erforderlich sind (z.B. Führerscheinnummer, Geburtsdatum, Telefonnummer). Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Die von Ihnen angegebenen Daten verwenden wir ausschließlich intern zur Erbringung der von uns auf der Plattform angebotenen Leistungen und zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Buchungen im Auftrag des Anbieters. Nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch den Anbieter entnehmen Sie bitte dessen Datenschutzerklärung.
Darüber hinaus speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der jeweiligen Buchung, um einen Missbrauch unserer Plattform und der darüber angebotenen Dienste zu verhindern und etwaige begangene Straftaten aufzuklären. Die Speicherung dieser Daten ist insofern zu unserem eigenen Schutz erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.
Nach vollständiger Abwicklung des Mietvertrages oder Löschung Ihres Accounts werden Ihre Daten zunächst für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Speicherfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren.
5. Google Analytics
Wir verwenden auf unserer Plattform Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google Analytics“). Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Plattform werden in der Regel an einen Server der Google Inc. in den USA übertragen und dort gespeichert. Die USA sind ein unsicheres Drittland. Google Inc. hat sich jedoch freiwillig unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und damit verpflichtet, die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten.
Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Plattform durch Sie ermöglichen, insbesondere von welcher Internetseite Sie auf unsere Plattform gekommen sind (sog. Referrer), auf welche Unterseiten Sie zugreifen oder wie oft und für welche Verweildauer Sie eine Unterseite betrachten. Google Analytics verwendet hierzu Cookies. Bei jedem Aufruf einer Seite unserer Plattform, auf der Google Analytics integriert ist, wird Ihr Browser auf Ihrem Endgerät automatisch veranlasst, Daten zu Analysezwecken an Google Analytics zu übermitteln.
Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Plattform wird die IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google Inc. in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google Inc. zusammengeführt.
Google Inc. wird die erhobenen Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unserer Plattform durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieser Plattform zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieser Plattform und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Auch wird Google Inc. diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google Inc. verarbeiten. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Plattform bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google Inc. sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google Inc. verhindern, indem Sie das unter diesem Link verfügbare Browser-Add-on herunterladen und installieren. Die Installation des Browser-Add-ons wird von Google Inc. als Widerspruch gewertet.
Alternativ zum Browser-Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten durch Google Analytics mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken. Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Google Inc. und Google Analytics finden Sie hier https://policies.google.com/privacy bzw. hier http://www.google.com/analytics/terms/de.html.
6. Amazon Web Services
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme mitteilen, werden von uns bei Amazon Web Services, einem Server- und Hosting-Dienstleister von Amazon, verarbeitet und gespeichert. Amazon Web Services Inc. (AWS) ist eine sichere Plattform für Cloud-Dienste, die Rechenleistung, Datenbankspeicher und die Bereitstellung von Inhalten anbietet. Die Verarbeitungsserver befinden sich in Frankfurt, der europäische Hauptsitz ist One Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4 Irland. Ihre personenbezogenen Daten können jedoch in verschiedenen Ländern gespeichert oder abgerufen werden, darunter auch in den USA. Die USA sind ein unsicheres Drittland. Amazon Web Services Inc. hat sich jedoch freiwillig unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und sich damit verpflichtet, die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Amazon Web Services Inc. finden Sie hier https://aws.amazon.com/de/privacy/
Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten auch in der G Suite, Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043 USA. Bei der G Suite handelt es sich um eine Reihe von Softwaretools des US-amerikanischen Unternehmens Google LLC. https://policies.google.com/privacy
7. Feuerbasis
Wir verwenden in unseren Apps Google Firebase, einen Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Firebase“). Aufgrund der von uns vorgenommenen Einstellungen werden Ihre personenbezogenen Daten soweit möglich innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet und gespeichert. Wir können jedoch nicht ausschließen, dass Firebase Ihre personenbezogenen Daten auch in die USA übermittelt. Die USA sind ein unsicheres Drittland. Google Inc. hat sich jedoch freiwillig unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und sich damit verpflichtet, die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten.
Wir nutzen in unseren Apps mehrere Firebase-Funktionen: Firebase Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse Ihrer Nutzung der jeweiligen App ermöglichen, insbesondere darauf, welche Funktionen der App Sie aufrufen, wie oft Sie die App öffnen oder wann die App deinstalliert wird. Die Daten werden ausschließlich in anonymisierter Form erhoben und nicht mit Ihren anderen von Google Inc. gespeicherten Daten verknüpft. Die erhobenen Daten über die Nutzung unserer App werden an Google Inc. übermittelt und dort gespeichert. Hierzu verwendet Google Inc. die Werbe-ID Ihres Geräts. Google Inc. wird die erhobenen Daten nutzen, um die Nutzung unserer Apps auszuwerten und um weitere mit der Nutzung der Apps verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Sie können die Nutzung der Werbe-ID in den Geräteeinstellungen beschränken.
Zur Stabilisierung und Verbesserung unserer Apps verwenden wir außerdem Firebase Crash Reporting. Dabei werden Daten über das von Ihnen verwendete Gerät und die Nutzung unserer Apps gesammelt (z.B. der Zeitstempel, wann die jeweilige App gestartet wurde und wann ein Problem auftrat), was uns eine Diagnose und Lösung von Problemen ermöglicht. Bei der Nutzung von Firebase Crash Report werden Ihre Daten ausschließlich in anonymisierter Form erhoben, so dass weder Google Inc. noch wir Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen können.
Wir nutzen den Dienst Firebase Cloud Messaging, um Ihnen Push-Nachrichten oder sogenannte In-App-Nachrichten auf Ihr Gerät zu senden. Wenn Sie unsere Apps auf einem Push-fähigen Gerät nutzen, können Sie in den Empfang von „Push-Benachrichtigungen“ einwilligen. Dabei wird Ihrem Gerät eine pseudonymisierte Geräte-Token-ID zugewiesen, eine aus der Geräte-ID generierte eindeutige Verbindungsnummer, mit der wir die Push-Nachrichten oder In-App-Nachrichten an Sie adressieren können. Ihre Einwilligung zur Benachrichtigung über Push-Nachrichten können Sie jederzeit in den Einstellungen in den Apps ändern.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung https://policies.google.com/privacy der Google Inc.
8. Einbindung von YouTube
Wir binden auf unserer Plattform Videos des sozialen Netzwerkes youtube.com ein, das von der YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA („Youtube“) betrieben wird. Die YouTube, LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Wenn Sie unsere Plattform aufrufen, wird über Ihren Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Durch das auf unserer Plattform eingebettete Video wird Ihr Browser automatisch veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden YouTube-Komponente herunterzuladen. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält YouTube Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Plattform Sie besuchen.
Wenn Sie die Videos nutzen, werden die entsprechenden Informationen (z. B. Betätigung des Play-Buttons) von Ihrem Browser an YouTube übermittelt, mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft und gespeichert.
Sofern Sie während des Besuchs unserer Plattform in Ihrem persönlichen Google-Benutzerkonto eingeloggt sind, kann YouTube den Besuch und die konkrete Unterseite unserer Plattform, die Sie besuchen, Ihrem Konto zuordnen. Falls Sie über kein Google-Benutzerkonto verfügen, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass YouTube Ihre IP-Adresse speichert.
Wenn Sie eine solche Verarbeitung nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Plattform aus Ihrem Google-Konto ausloggen und Ihre Cookies löschen.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter https://policies.google.com/privacy.
9. Konversionsmessung mit dem Besucheraktions-Pixel von Facebook
Mit Ihrer Einwilligung setzen wir innerhalb unseres Internetauftrittes den „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) ein. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder geklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand unterrichten. Facebook kann diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend Facebooks Datenverwendungsrichtlinie verwenden https://www.facebook.com/about/privacy . Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.
Diese Einwilligung darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre sind, erklärt werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir Sie, Ihre Erziehungsberechtigten um Rat zu fragen.
Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, klicken Sie bitte hier.
10. Einbindung von Inhalten Dritter
Wir binden auf unserer Plattform teilweise Inhalte Dritter ein, etwa Karten von Google Maps und Apple Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Websites/Diensten. Für die Darstellung dieser Inhalte ist die Übermittlung Ihrer IP-Adresse an den Drittanbieter erforderlich. Beim Aufruf unserer Plattform wird daher über Ihren Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Drittanbieters hergestellt. Ihr Browser wird durch den jeweiligen auf unserer Plattform eingebundenen Inhalt automatisch veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Drittanbieter-Komponente herunterzuladen. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält der Drittanbieter Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Plattform Sie besuchen.
Leider haben wir keinen Einfluss darauf, falls der Dritt-Anbieter die IP-Adresse für andere Zwecke als die bloße Darstellung der Inhalte erhebt bzw. speichert. Sofern uns eine derartige Nutzung bekannt wird, informieren wir Sie darüber in dieser Datenschutzerklärung.
11. Newsletter und Analyse
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Alternativ können Sie auch Ihren Namen angeben. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, um Ihr Abonnement abzuschließen. Dieser Vorgang wird inklusive Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie Ihrer IP-Adresse dokumentiert, um Missbrauch vorzubeugen.
Unser Newsletter beinhaltet interne Neuigkeiten und neue Angebote. Wir sammeln Informationen zu Browser, System, IP-Adresse, Öffnungszeiten und angeklickten Links, um unsere Services zu verbessern.
Die Abmeldung und der Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datennutzung ist jederzeit über den Link im Newsletter, über unsere Plattform oder per E-Mail an info@myvau.com möglich.
12. E-Mail und Helpdesk
Aufgrund gesetzlicher Vorschriften halten wir auf unserer Plattform Angaben bereit, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu uns sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. Hierzu gehört in erster Linie unsere E-Mail-Adresse. Darüber hinaus bieten wir Support an. Sofern Sie per E-Mail oder über unseren Support Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verwenden wir jedoch ausschließlich zur Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens im Auftrag des Anbieters. Die von Ihnen übermittelten Daten werden stets vertraulich behandelt.
13. Standortdaten
Bei der Nutzung unserer Plattform benötigen wir zudem Zugriff auf den Standort Ihres Endgerätes, um im Rahmen des Mietvertrages Ihre zurückgelegte Strecke nachvollziehen zu können. Zu Beginn und Ende Ihrer Fahrt erfassen wir Ihren aktuellen Standort per GPS, um Ihre zurückgelegte Strecke zu ermitteln. Die ermittelte Distanz erheben und speichern wir im Auftrag des jeweiligen Anbieters, um den Fahrpreis berechnen zu können. Zudem ist die Erhebung von Standortdaten Voraussetzung für einen wirksamen Versicherungsschutz, sodass wir auch aus diesem Grund Ihre Standortdaten erheben und speichern.
Wenn Sie auf unserer Plattform einen Mietvertrag abschließen, stimmen Sie der Erhebung von Standortdaten zu. Ihre Einwilligung zur Erhebung von Standortdaten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Standortdaten werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen. Nach Beendigung des Mietvertrages und der Aufbewahrungsfristen für Versicherungen werden Ihre Standortdaten anonymisiert und zur Verbesserung unseres Services statistisch ausgewertet.
14. Zahlungsdienstleister Adyen
Mit der Abwicklung unseres Zahlungsvorgangs haben wir Adyen NV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande („Adyen“) beauftragt. Den Zahlungsvorgang führen wir im Auftrag des jeweiligen Anbieters durch. Wenn Sie im Bestellvorgang auf unserer Plattform als Zahlungsmöglichkeit „SEPA-Lastschrift“ oder „Zahlung per Kreditkarte“ auswählen, werden Ihre Daten automatisiert an Adyen übermittelt. Mit der Auswahl einer dieser Zahlungsmöglichkeiten willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.
Als Voraussetzung für die Zahlungsabwicklung übermitteln wir Adyen Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre IBAN. Für die Zahlungsabwicklung sind zudem personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer jeweiligen Buchung notwendig. Insbesondere kann es zu einem gegenseitigen Austausch von Zahlungsinformationen kommen, wie etwa Buchungsdaten, Preise und Steuerzahlungen oder Informationen zum bisherigen Buchungsverhalten.
Die Übermittlung der Daten dient ausschließlich der Zahlungsabwicklung. Wir werden personenbezogene Daten an Adyen übermitteln, wenn seitens des Anbieters ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung besteht. Adyen gibt die personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Adyen unter https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.
15. Bewertungen
Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Plattform Bewertungen abzugeben. Die Abgabe einer Bewertung ist freiwillig. Für die Abgabe einer Bewertung müssen Sie sich in Ihrem Account anmelden und einen Bewertungstext eingeben. Ihre Bewertung wird zusammen mit Ihrem Namen an unseren Kundensupport übermittelt. Wenn Sie von uns aktiv per E-Mail zur Abgabe einer Bewertung aufgefordert werden möchten, müssen Sie diesen Dienst vorab im Rahmen der Registrierung bestätigen. Die Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung dient der Qualitätssicherung unserer Plattform und der Gewährleistung der Transparenz der Leistungen auf unserer Plattform für andere Nutzer. Sie können diesen Dienst jederzeit abbestellen. Nutzen Sie hierfür bitte den in der jeweiligen E-Mail angegebenen Link oder ändern Sie die Einstellungen in Ihrem Account.
16. Datensicherheit
Wir sichern unsere Plattform und sonstigen Systeme durch zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich und kann von uns nicht garantiert werden. Aus diesem Grund steht es Ihnen jederzeit frei, Ihre personenbezogenen Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch oder per Post, an uns zu übermitteln.
17. Löschung und Sperrung der Daten
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist, bis Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen wir unterliegen, vorgesehen wurde.
Entfällt der Speicherungszweck, widerrufen Sie Ihre Einwilligung oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
18. Recht auf Bestätigung
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchten Sie dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, können Sie sich hierzu jederzeit an uns wenden.
19. Auskunftsrecht
Darüber hinaus haben Sie das Recht, jederzeit von uns unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie ein Auskunftsrecht hinsichtlich folgender Informationen:
die Zwecke der Verarbeitung,
die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden,
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen,
falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung,
das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde,
wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten,
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person
Ferner steht Ihnen ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht Ihnen im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten. Möchten Sie dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, können Sie sich hierzu jederzeit an uns wenden.
19. Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen. Möchten Sie dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, können Sie sich hierzu jederzeit an uns wenden.
20. Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:
Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
Möchten Sie dieses Löschungsrecht in Anspruch nehmen, können Sie sich hierzu jederzeit an uns wenden. Wir werden dem Löschverlangen unverzüglich nachkommen. Wurden die personenbezogenen Daten von uns öffentlich gemacht und sind wir als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von ihnen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.
21. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und Sie die Einschränkung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen möchten, können Sie sich hierzu jederzeit an uns wenden. Wir werden die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
22. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche uns übertragen wurde.
Ferner haben Sie bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DSGVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden. Um Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend zu machen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
23. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Im Falle des Widerspruchs verarbeiten wir die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie gegenüber uns der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Sie haben auch das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich. Zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts können Sie sich jederzeit an uns wenden. Ihnen steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
24. Recht auf automatisierte Einzelentscheidungen einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung
nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, oder
aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.
Ist die Entscheidung
für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist oder
Wenn sie auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht, treffen wir angemessene Maßnahmen, um Ihre Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person unsererseits, auf Darlegung Ihres Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
Möchten Sie Rechte mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
25. Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, können Sie sich hierzu jederzeit an uns wenden.
26. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 I lit. a DS-GVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegen wir einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich werden, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder lebenswichtige Interessen einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn Sie als Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würden und daraufhin Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DS-GVO beruhen. d DSGVO. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses von uns oder eines Dritten erforderlich ist, sofern Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn Sie ein Kunde von uns sind (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DSGVO).
27. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung
Basiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Artikel 6 I lit. f DSGVO, ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner. Weiterhin haben wir unsere Zwecke und Interessen in der obigen Auflistung der Verarbeitungen dargelegt.
28. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden
Das Kriterium für die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
29. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung
Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass Sie uns personenbezogene Daten bereitstellen, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Sie sind beispielsweise verpflichtet uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen, wenn Sie mit uns einen Vertrag abschließen. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit Ihnen nicht geschlossen werden könnte.
Vor einer Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten müssen Sie Kontakt zu uns aufnehmen. Wir klären Sie einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.
30. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling durch.
35. Kontaktdaten
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Stand: Juni 2024